Возврат товара

В соответствии с 26.1 статьей закона о Защите прав потребителей Вы имеете право осуществить возврат по любой причине (модель не подошла по размеру, фасону, расцветке, брак и т.д.) в течении 7 дней с даты получения заказа.

 

ВАЖНО!

  • Узнать о порядке и сроках возврата товара можно по телефону горячей линии 8-800-201-24-35.
  • Тщательно упакуйте товары, в бланке возврата отметьте или перечислите возвращаемые товары и укажите банковские реквизиты для возврата денег.
  • Рекомендуем составлять опись отправляемых вещей в почтовом отделении. Без описи вложения претензии по комплектации не принимаются.
  • Срок зачисления денежных средств на расчетный счёт зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
  • Если Вы получили бракованный или неверный товар и решили вернуть его почтой, не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах по возврату посылки. После проверки состояния товаров мы вернем вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара – кассовый чек и товарный чек.
  • Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
    • купальники;
    • плавки;
    • чулочно-носочные изделия;
    • бельевой трикотаж.